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Eine abgeschlossene Bestellung ist verbindlich. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäss Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen zu bezahlen.
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Beim Abschluss einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten zu wählen:

– Vorkasse / Überweisung: Bezahlung mit Einzahlungsschein von der Post. Versand nach Zahlungseingang.

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Auf Wunsch kannst Du die bestellten Artikel auch in der Werkstatt in Oberhelfenschwil abholen und Bar bezahlen (nur mit Voranmeldung – kein Shop).
Versand

Die Lieferung erfolgt normalerweise 1-10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern keine anderen Lieferzeiten angegeben sind.
Bitte beachten Sie, dass Produkte von Vertriebspartnern, wie z.B. Dogfellow, Back on Track, Nonstop, Collory Beco Pets, Dog Coach, 5 – 28 Tage Lieferfrist beanspruchen können.

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz wir eine Pauschale für Verpackung und Versand von CHF 9.- verrechnet. Die Pauschale für Lieferungen innerhalb Europa beträgt CHF 15.-.

Die bestellten Produkte werden mit Priority (A-Post) versendet.
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Für Eilbestellungen innerhalb von 24 Stunden kontaktieren Sie uns bitte.
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Für unseren BWA Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
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Wir akzeptieren grundsätzlich keine Rücksendungen. Falls ein Artikel einen Fehler aufweist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, senden Sie diesen bitte mit Angabe des Rückgabegrundes innerhalb von 5 Tagen an:

Brownies Work Atelier
Michaela Züger
Unterwald 524
CH-9621 Oberhelfenschwil
Materialien / Sicherheit

Sicherheit und Qualität stehen bei der Fertigung unserer Produkte, sowie Auswahl der Materialien an oberster Stelle. Alle unsere Artikel wurden getestet und geprüft.