Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Brownies Workatelier.
Auf dieser Seite finden Sie alle Infos zu unserem Shop, Bestellungen, Lieferunf und Zahlung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Bestellungen

    Eine abgeschlossene Bestellung ist verbindlich. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäss Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen zu bezahlen.

  • Zahlungsinformationen

    Beim Abschluss einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten zu wählen:

    – Vorkasse / Überweisung: Bezahlung mit Einzahlungsschein von der Post. Versand nach Zahlungseingang.

    – Paypal / Kreditkarte: Bezahlen Sie sofort bequem und sicher mit Kreditkarte via PayPal (+2%).

    Auf Wunsch können Sie die bestellten Artikel auch in der Werkstatt in Oberhelfenschwil abholen und Bar bezahlen (nur mit Voranmeldung – kein Shop).

  • Versand

    Die Lieferung erfolgt normalerweise 1-5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern keine anderen Lieferzeiten angegeben sind.
    Bitte beachten Sie, dass Produkte von Vertriebspartnern, wie z.B. Dogfellow oder Back on Track, 7 – 28 Tage Lieferfrist beanspruchen können.

    Für Bestellungen innerhalb der Schweiz wir eine Pauschale für Verpackung und Versand von CHF 8.- verrechnet. Die Pauschale für Lieferungen innerhalb Europa beträgt CHF 15.-.

    Die bestellten Produkte werden mit Priority (A-Post) versendet.

  • Expressbestellungen

    Für Eilbestellungen innerhalb von 24 Stunden kontaktieren Sie uns bitte.

  • Mindestbestellwert

    Für unseren BWA Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

  • Rückgabe

    Falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, dieser einen Fehler aufweist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, senden Sie diesen bitte mit Angabe des Rückgabegrundes innerhalb von 5 Tagen an:

    Brownies Work Atelier
    Michaela Züger
    Unterwald 524
    CH-9621 Oberhelfenschwil

    Bitte beachten Sie, dass personalisierte Bestellungen nicht ohne Grund zurück gegeben werden können.

  • Materialien / Sicherheit

    Sicherheit und Qualität stehen bei der Fertigung unserer Produkte, sowie Auswahl der Materialien an oberster Stelle. Alle unsere Artikel wurden getestet und geprüft.