Eine abgeschlossene Bestellung ist verbindlich. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäss Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen zu bezahlen.

Beim Abschluss einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten zu wählen:

– Vorkasse / Überweisung: Bezahlung mit Einzahlungsschein von der Post. Versand nach Zahlungseingang.

– TWINT: Bezahle mit Deinem Smartphone (+1.3 %).

Auf Wunsch kannst Du die bestellten Artikel auch in der Werkstatt in Oberhelfenschwil abholen und Bar bezahlen (nur mit Voranmeldung – kein Shop).

Die Lieferung erfolgt normalerweise 1-10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern keine anderen Lieferzeiten angegeben sind.
Bitte beachten Sie, dass Produkte von Vertriebspartnern, wie z.B. Dogfellow, Back on Track, Nonstop, Collory Beco Pets, Dog Coach, 5 – 28 Tage Lieferfrist beanspruchen können.

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz wir eine Pauschale für Verpackung und Versand von CHF 9.- verrechnet. Die Pauschale für Lieferungen innerhalb Europa beträgt CHF 15.-.

Die bestellten Produkte werden mit Priority (A-Post) versendet.

Für Eilbestellungen innerhalb von 24 Stunden kontaktieren Sie uns bitte.

Für unseren BWA Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

Wir akzeptieren grundsätzlich keine Rücksendungen. Falls ein Artikel einen Fehler aufweist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, senden Sie diesen bitte mit Angabe des Rückgabegrundes innerhalb von 5 Tagen an:

Brownies Work Atelier
Michaela Züger
Unterwald 524
CH-9621 Oberhelfenschwil

Sicherheit und Qualität stehen bei der Fertigung unserer Produkte, sowie Auswahl der Materialien an oberster Stelle. Alle unsere Artikel wurden getestet und geprüft.